Всем доброе утро. Может кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой. Вчера купила себе новый телефон, решила и госуслуги на него сразу перенести, но вот в чем аказия. Номер который он запрашивает, чтобы зайти. Ну вообщем его больше нп существует. Как можно зайти по другому , кстати с ВБ такая же проблема. Что делать?
Номер телефона, который указывается на госуслугах поменять можно только лично в МФЦ, я недавно номер телефона меняла и писала им в чат поддержки, сказали только идти лично. С ВБ просто получается новый аккаунт заведётся и всё с нуля, тоже было очень обидно, у меня там такой процент выкупа был😩всё коту под хвост, тоже им писала, они сказали никак не перенести данные. А вот, кстати в м видео без проблем перенесли👌🏻и все мои бонусы сохранились
Месяц назад была такая же история 🤷🏻♀️В итоге:Госуслуги только МФЦ.Вб без вариантов я им писала,сказали не могут не чем помочь 🫣
Вб без номера не восстановить,можно попробовать по почте,если она была привязана
@kseniaburduli попробуйте через почту,у меня не была привязана и я просрала свой профиль
Большое спасибо девочки. Буду прибывать по паспорту зайти. Ну и чтобы не мучится съезжу в мфц
На госы заходить можно через снилс. Но привязать другой номер телефона только в отделении мфц
В том и прикол, что не могу зайти не по номеру паспорта ни по номеру инн
Номер меняют в мфц , через их терминал, и никак по другому