Очень часто при покупке какого ьо товара, мне важно как обслуживают клиента, заказчика, у нас к сожалению хромает сервис 🥲 Но
Вчера заказала постельное белье в Байхом, когда привезли, комплект оказался разных оттенков, сначала я расстроилась естественно, так как это был на подарок маме , потом написала им, они начали извиняться, попросили чтобы я привезла и они обменяют + сделают скидку , в итоге я решила оставить ,так как не хотела ехать с ребенком
Утром я написала ,что решила себе оставить и поблагодарила их за обратную связь, и не нужно мне скидку делать, так как это не их вина. Но они настояли дать мой мбанк😂 что из за заводского брака они вернут мне 20 % суммы🥲😊
Комментарии
Недавно хотела купить косметику, по совету знакомой обратилась в один магазин. Они отвечают по одному слову в час. Наш диалог из нескольких фраз длился вееесь день. В итоге я запарилась и заказала в другом месте. Потом часов в 8 вечера с этого магазина пишут мне, давайте адрес мы отправим вам доставку. Когда я уже заказала в другом магазине, получила и уже опробовала всё 😂😂😂что я и написала первому магазину, а они мне в ответ, ой извините экран телефона сломался, только починился. К таким уже не хочется обращаться, хотя по инсте кажется выбор хороший у них
Бесят магазины которые отвечают по пол дня, покупать что то у них сразу желание пропадает😄 хочешь совершить импульсивную покупку не думая, а пока они ответят думаешь реально нужна ли мне эта вещь😂
Вот еще когда абы как отвечают в вотс аппе или не сразу, тоже прям неприятно. Я очень часто все онлайн покупаю и мне прям важна клиентоориентированность. иногда даже готова переплатить, но возьму там, где приятно отвечают.
Да, один раз написала в магазин насчет игрушки, мне ответили через 4 часа, я к этому времени уже у других купила 😁
Даа, мне тоже важно, к примеру нравится товар хочу его но из за того что недостаточно ответили ,до конца не обслужили могу не купить в итоге🥲
Я тоже отвечаю заказчикам до последнего 😅 хотя могут целый день спрашивать
Я которая отвечаю по пол дня🥲😂 но у меня старый аккаунт где с 2022года ничего не гружу . И все равно пишут же 😄
Еще один раз в лалафо разместила рекламу и забыла аж на месяц🫠