Нельзя улететь в тур за неделю: деньги вернут?
Девочки, кто подскажет, когда тур бронируешь и вдруг по какой то причине накануне, условно жа неделю до вылета, не получается улететь (допустим заболел ребёнок или ещё что-то), то деньги за весь тур (перелёты и отель) не возвращаются вообще? Знаю, что если страховка от не вылета, но если ее не оформлять, в таком случае как?
Юлия·
Зависит от условий конкретного договора. Но за неделю мало вероятность вернуть всю сумму. И страховка от невылета это тоже не гарантия. Должны еще признать что случай страховой.
Ольга Журавлева·
Мама сына (6 лет)
За неделю, как правило, у всех ТО 100% штрафные санкции, единственный выход, найти себе замену. Продать свой тур, чаще всего сильно дешевле.
Илона·
Мама сына (3 года)
Если страховки от не вылета нет, то ничего не возвращается.
Если страховка есть, то вернут большую часть, но не всё, туроператор не возвращает свою комиссию и ещё что-то. Нам при стоимости тура 200т вернули по страховке 170т.
Под страховые случаи определённые критерии, это смерть близкого родственника, болезнь с госпитализацией и т.п., в общем случай должен быть довольно серьёзным. Ситуация типа ребенок заболел, сопли и температура - это не страховой случай.
Илона··
Мама сына (3 года)
Отмена поездки или изменение сроков поездки.
Страховыми случаями признается возникновение расходов (убытков), связанных с отменой поездки и/или изменением ее сроков в следствии возникновения следующих событий, имевших место после вступления договора страхования в силу и препятствующих совершению туристической поездки, подтвержденных документами, выданными компетентными органами. Программа страхования предусматриваем покрытие следующих рисков:- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания в поездке (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи со смертью, травмой, пребыванием на стационарном лечении, препятствующих совершению поездки и имевшим место по причине внезапного расстройства здоровья Застрахованного; супруги/супруга Застрахованного; близких родственников Застрахованного; близких родственников супруги/супруга Застрахованного (п. 26.1.1. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания в поездке (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи с повреждением, эквивалентным 500 000 (пятиста тысячам) рублей и более, или утратой (гибелью) недвижимого имущества или транспортных средств, принадлежащих самому Застрахованному, произошедших вследствие: пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания); повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; причинения вреда имуществу Застрахованного третьими лицами при условии, что расследование причин возникновения и устранение последствий причиненных убытков производится в период действия Договора (п. 26.1.2. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания в поездке (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи с приходящимся на период страхования судебным разбирательством, в котором Застрахованный участвует на основании судебного акта, принятого после вступления Договора в силу, в качестве свидетеля, эксперта, специалиста, переводчика (п. 26.1.3. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков пребывания в поездке (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи с призывом Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) после вступления Договора в силу (п. 26.1.4. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с досрочным возвращением Застрахованного из поездки в связи с внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации: Застрахованного; близких родственников Застрахованного; супруга/супруги Застрахованного; или по причине смерти: супруги/супруга Застрахованного или ее/его близких родственников (п. 26.1.6. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с подтвержденной медицинским заключением задержкой с возвращением Застрахованного из поездки после окончания срока поездки, вызванная внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации, самого Застрахованного, путешествующего /путешествующих с ним: супруга/супруги; близких родственников Застрахованного; или по причине их смерти (п. 26.1.7. Правил);- возникновение непредвиденных расходов (убытков), связанных с отменой поездки, изменением сроков поездки (перенос даты начала поездки на более позднюю дату) в связи с установлением диагноза карантинного заболевания (а именно SARS-CoV-2 (2019-nCoV) у самого Застрахованного, путешествующего/путешествующих с ним: супруга/супруги; близких родственников Застрахованного (п.26.5.2. Правил). Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), родные сестры и братья, а также бабушка и дедушка для несовершеннолетних на момент наступления страхового случая внуков, если они (внуки) не могли совершить поездку по причине отказа от тура сопровождающего родителя. Страховщик не несет ответственности за ошибки, допущенные консульскими службами, транспортными компаниями, туристическими фирмами, непосредственно Застрахованным и другими юридическими и физическими лицами, имеющими отношение к подготовке, организации и проведению поездки.