Как получить пособие?

Ох уж это единое пособие...
Я уже просто ума не приложу, как его все таки получить.. Постоянно отказ приходит, мол не хватает выписок со счетов..
Последний раз меня просто убил..
В выписке написано, что "движение средств не было", а их не устроила фраза " Не было" , им надо бл... чтоб циферки были, НОЛЬ надо чтоб написан был..
Со счетами втб вообще отдельная история, у них стандартные выписки по счету, где указан номер счета, и снизу подписано, что операции по карте... Их не устраивает, блин, что там написано слово "карта", должно быть " Счёт " И все, и похрену что выше написан номер счета и слово "счет"! Нужно чтоб не было карты, а втб не могут сделать другую, уже 5 раз к ним ходила...
Ппц, сил моих больше нету... Вот как им угодить, с этими ноликами и счетами, где нет слова карта...
Ар-рррррррр!!!!!