Почему отказывают в удостоверении многодетной семьи?

Доброе утро! Кто получил удостоверение по Москве многодетной семьи?!?! 7 раз приходит отказ🤦🏼‍♀️. Было трое детей в 2020 без проблем получила удостоверение через госуслуги ( заявление, подтверждение и вуаля удостоверение на руках). Родился 4 ребенок и начался бред🤦🏼‍♀️ Первый раз - отказ, второй, третий, четвертый. Начала звонить в МФЦ, они мне дали номер куда обратиться, пока дозвонилась 🤦🏼‍♀️ - там опять номер дали. Звоню другим- там еще номер дали, дозвонилась. Оказывается нужно в базе изменения данных сначала заявление отправить. Все оформила, отправила, зарегистрировали, подтвердили. Ну думаю теперь то по-любому должно удостоверение получиться. Отправляю, жду, отказ🤬. Повторно отправляю- отказ. 🤬🤬🤬 Еклмнпрст🤬 Выплаты небольшие какие-то пришли🫣 Обрадовалась, что наверное все прошло по документам, что можно опять подать. Отправила, отказ. 🤬🤬🤬🤦🏼‍♀️ Как так!!! Куда идти? Может где-то офис есть, куда с документами придти можно?🤦🏼‍♀️

Р.s. Подтверждала уже каждого ребенка и себя по прописке, СНИЛС в МФЦ. Документы прикреплены. У всех детей и у меня прописка Москва.