Не довезли комод из Детского мира, что делать? Долго ли разбираются с недоставкой и заявками?

Мне с первым пол коляски не выдали. Муж забирал самовывозом, ему выдали коробку и отпустили. Ребенок первый, мы тогда знать не знали, как коляски в коробках выглядят) В общем дома открыли - а там одно шасси, без люльки. А коробку с люлькой они где-то на складе похерили. Три недели мы с ними разбирались и выясняли, когда найдется люлька. После очередного разговора служба поддержки нам сказала, оформляйте возврат тогда, мы оформили, шасси сдали (деньги вроде через пару дней вернулись). А на следующий день нам звонят радостно из магазина, где был самовывоз, и сообщают, что люлька нашлась и можно забирать😆

Мне самовывозом из магазина недовезли товар оплаченный

Потом еще денег приходилось выбивать

И грелку там заказывала, в виде игрушки мягкой, привезли - вся мятая и грязная

И поддержка никакая

Было что привезли коробку разбитого пюре

Для дм это нормально, дно то еще. Беру там только смесь и подгузники по промокодам