Рево (Мокка) не закрыли рассрочку по пуховику: что делать и куда жаловаться?

Девчат помогите пожалуйста.
Я уже не знаю куда обратиться. Взяла как то я в рассрочку в Охаре пуховик, закрыла меньше чем за месяц и уже несколько лет на мне он числится во всех БКИ как не погашенный. Компания Рево они же Мокка. Писала им бестолку, говорит данные подали, а по факту нет. Как на них управу найти и куда обращаться я не знаю. Может сможете подсказать как действовать в данной ситуации.