Расторжение брака: нужно ли идти в ЗАГС за свидетельством и что делать с оплатой?

Девочки, при расторжении брака по решению суда нужно пойти в загс за свидетельством, так ведь? Вот я записалась, оплатила гос пошлину, оплата прошла, но в гос услугах у меня запись горит желтым, при том что под оплатой зеленым цветом написано ,,оплачено,,, я сходила в загс, мне сказали, что не видна моя запись и сказали заново оплатить гос пошлину... Честно сказать, ничего не поняла.. Перезаписываться надо теперь? Опять платить гос пошлину? Девушка в загсе ничего не объяснила...