ИП, СФР не выплачивает пособие ВНиМ: что делать?

Девушки, ИП, может кто-то знает? 31.01 через личный кабинет страхователя подала в СФР заявлению на выплату пособия по ВНиМ, до сих пор статут «отправлено». В какой срок они мне должны перевести деньги, кроме «в течении 10 дней» ничего в интернете нет. До них неделю не дозвонится, просто скидывают и все. Ранее было так - приносишь больничный работодателю и действительно в течении 10 дней все приходит. А тут, с какого момента эти 10 дней, если с того, как статус заявления изменятся на «принято», так это 2 года можно ждать пока они мое заявление примут. Не знаю что делать, ехать туда не хочется.