Поделитесь пожалуйста чем вы стираете полотенца , очень жесткие даже с кондиционером когда стираю.... Может какие то кондиционеры хорошие используете или другие секретики есть для мягких полотенец ?
Попробуйте так- отжим не ставить на максимальную когда стираете. Надо поменьше.
И как высушатся попробуйте опять их в машинку закинуть и поставить просто на отжим, должны распушиться.
Ну и конечно же не гладить их сильно горячим утюгом, там уже тогда ничего не поможет.