Возврат на Wildberries
Девочки, на вайлберриз пришла вещь, и она неисправна. Написала заявление на возврат, в ответ тишина. Пишу в поддержку вайлберриз, они пишут, пишите продавцу, мы не при делах. А продавец уже 3 недели не отвечает. Это как так вообще? И кто мне вернет 4500?(((
Miami·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Напишите продавцу, что напишите в Роспотребнадзор и в суд. Можно доп заявка еще. Можно вопросы к товару.
Но нам не вернули тоже за игрушку дорогую. У нас законы в стране не работают
Lena·
Мама двоих (младенец)
Такие заявки на возврат принимаются автоматически, если продавец не ответит
Света··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
В течение какого срока?
Lena··
Мама двоих (младенец)
могу только пример привести, точно не помню срок. У меня две заявки, от 05.12 и 23.12, обе приняты автоматически вб 09.01
Mn💙goM🩷m💙·
Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего
А вы в пункте выдачи сразу не проверяли?
Mn💙goM🩷m💙··
Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего
Я сначала смотрю, а потом по факту уже оплачиваю. Если не подошло или брак, сразу забирают
Татьяна··
Мама троих детей
@mosichkaolesya там зарядка специальная, там было не проверить,, проверили сразу дома
Анна ·
Мама сына (5 лет)
Аналогичная ситуация) везде писала, даже нашла электронную почту продавца) везде тишина😡 -3500₽
Татьяна··
Мама троих детей
Сволочи (((
Анна ··
Мама сына (5 лет)
связалась с моим постоянным курьером, сказал бесполезно.
Елизавета·
Мама сына-младенца
К сожалению не знаю что купили....но технику, часы, наушники и всякую такую хрень рекомендую покупать на озон .там проще с возвратом. А ВБ постоянно отклоняют!!!