Как вернуть коврик?
Заказала коврик девочке(первое фото)было много пакетов плюс ребёнок на руках прям все проверила,а до коврика дошла и ребёнок капризничать начал и я подумала ну норм наверное,а тут совсем другое (второе фото)как его вернуть ? 🥹точнее обменять,возможно ли вообще это

Алина·
а мне ваш даже больше нравится) цвета красивые
а по вопросу больше заморочек
Smlv777··
Мама дочки-младенца
Да красивый он,просто она даже эти деревья с таким интересом разглядывала когда я фоткала,пыталась схватить,я специально для этого заказала где картинок больше,животные,машинки,столько ждала именно эти расцветки вместе пока появятся 🥹
фатима ·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Можно же
Smlv777··
Мама дочки-младенца
Как
Злата·
Мама дочки (1 год)
Где заказали-то?
Smlv777··
Мама дочки-младенца
скажите пожалуйста,а как вы посмотрели что он возвратный ? Сегодня пошла другой заказ забрать и девушка говорит,хорошо что вы пришли он не возвратный я говорит не смогла его вернуть,а я уже новый заказала 🥹
Злата··
Мама дочки (1 год)
в корзину когда кидаете товар, под каждым написано, есть возможность возврата или нет)
Smlv777··
Мама дочки-младенца
ну всё 💃🏻😂
Ольга·
В ожидании первенца
Судя по скриншоту - это Вайлдберриз. По идее у вас в списке заказанных товаров, около коврика должна быть кнопка с тремя точками.
Если товар можно вернуть, там должна быть кнопка "вернуть".
Но есть нюанс, если рисунок указан в лоте и отображается на ПВЗ его могут не принять, т.к. он не будет соответствовать.
Smlv777··
Мама дочки-младенца
Про нюанс не поняла,короче если я схожу на вб есть вероятность обмена ?
Byvaltsevaarina··
так кончено ,упаковывайте обратно,там самое главное родная упаковка и штрих-код что бы на месте был
Сдаете и деньги вернутся ,закажите заново )
Ольга··
В ожидании первенца
похоже, что есть.
Нюанс заключается в том, что рисунок коврика у вас не совпадает с заказанным. Дотошный сотрудник его может именно по этому поводу и не принять.
Smlv777·
Мама дочки-младенца
@dkrht, @byvaltsevaarina, @zlata.salikhova, @lina_shi, все спасибо девочки,сделали возврат и перезаказала🥹будем ждать 😂
Ольга··
В ожидании первенца
Ура) надеюсь со второго раза привезут то что нужно 🙏