Укрпочта потеряла посылку: что делать и вернут ли её?

У меня теряли, правда там выездное отделение (1 раз в неделю), пришла аж через 3 недели. Причем 2 сразу. Перезвонили они аж когда я их получила.

Теряли одну

Не нашли

Сказали с чеком идти на почту писать заяву на компенсацию ( на сумму которая была уценена на товар ) возврат средств делают

И укр и новая теряли.

Было что и месяц шла и дошла.

А нет то выплатят заявленную стоимость

Будуть шукати від трьох днів до тижня

Потім перетелефонує бот і щось таке ні про що розкаже (типу «дякуємо за звернення, ваша думка для нас важлива»)

Щось вирішити можна лише самостійно контролюючи це питання

Перетелефонуйте в пʼятницю їм знову, якщо жодних змін не буде. І попросіть номер вашого звернення (запишіть десь) - це стане у нагоді

Якщо справді загубили і визнають це, заповните заяву на компенсацію і вони повернуть повністю оціночну вартість. Обовʼязкова умова для компенсації - наявність чеку або його фото (воно прикладається до заяви)

Теряли 2 раза, оба раза находили неделя/полторы, не помню перезванивали или нет, но смс о том, что она на отделении приходило

Бувало что теряли , нечего не нашли (

Они перезвонят, просто на укрпочте бывают сбои, я недавно так тоже отправляла 21 числа отправила с 27 до 1 февраля завистло на одном месте не помню где, но потом слава Богу посилка доехала и хозяйка забрала, тоже думали что потерялась

У меня ситуация похожая сейчас,уже 4 дня лежит моя посылка в Одессе на терминале и никаких движений,сегодня звонила им сказали что до 4 дней может лежать на сортировочном центре,а завтра утром если не будет изменений по трекингу,то звонить им. Еще сказали что сейчас не совсем корректно отображается трекинг.

Когда-то укрпошта повредила мне посылку очень сильно,после всех процедур составления актов и прочего,через месяца 1,5 мне вернули полную оценочную стоимость моей посылки,пересылку и штраф.