Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама сына (1 год)

Гарантия на технику при ремонте

Девочки,помогите разобраться🙏🏼

Ситуация следующая

Будем делать ремонт на кухне,я хочу сейчас заказать технику на мегамаркете,сначала крупногарабит,чтобы потом баллы потратить на более мелкое.

Так вот,если я сейчас закажу,а устанавливать будут только через 2 месяца.

Как будет обстоять дело с гарантией?Дается 2 недели на проверку?А как потом,если вдруг при подключении будут какие то неполадки?

P.s: заказ техники нужно сделать раньше,т.к ремонт нам нужно сделать за 2 недели полностью,пока муж в отпуске будет,и возможности ждать баллы и технику не будет!

29

Лучший комментарий

163anechka

Анна

Мама дочки (5 лет)

Ну включить в розетку или те что без розетки записать вы сможете и без кухни)

Плюс на повреждения при проверке

Брали так но в м видео и все четко

Отметок «Нравится»: 0
maksimova57

Анюта

В розетку проверяли, покупали заранее

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

oksana_243

Оксана

Рисковали, никак не проверяли, цены были дешевле чем в обычных магазинах. Просто осмотрели внешне и все, но слава богу все работает

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Походу и нам придется так же..

Отметок «Нравится»: 0
oksana_243

Оксана

вернёте потом как брак уже, на проверку. Но возможно вам тоже повезет

Отметок «Нравится»: 0
angelok24

Елена

Мама четверых детей, беременна

14 дней с даты как вы получили технику, с гарантией тоже самое

Я так сушку для белья заказывала и уточняла этот момент

Ну и по сути с другой техникой тоже самое все

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Уточняли у продавца?

Отметок «Нравится»: 0
angelok24

Елена

Мама четверых детей, беременна

ну это по закону, и курьер сказал 14 дней на проверку, а товар был через м видео оформлен

Отметок «Нравится»: 0
kat44

Екатерина

Мама сына (1 год)

На Мега маркете вернуть что-то проблема. Купили летом снегоуборщик, зимой на второй раз использования перестал работать. Куча созвонов с поддержкой. Итог один, везите своими силами в сервисный центр в другой город. Вот отвезли, пока тишина. Ремонт до 40 дней.

Вообще сложные устройства нельзя вернуть просто так. Так что за проверка 2 недели. Гарантия какая никакая год то есть по любому.

Еще не ориентируйтесь на их сроки доставки, они будут гораздо больше.

Заказала ребенку машинку на день рождения, срок доставки был 5 дней. Итог доставили через три недели, причем я звонила в службу поддержки, неоднократно называли разные сроки. А в приложении так и отображалась первоначальная дата, которая давно прошла.

И срок начисления бонусов через две недели не после заказа, а после доставки. Те как вы запланировали, вам как раз удасться все купить за два месяца 😉

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

да не сказала бы,что у нас большой город😂может просто повезло))

Отметок «Нравится»: 0
angelok24

Елена

Мама четверых детей, беременна

Всегда все в сроки привозили, даже вместо пригорода под Самарой доставку сделали к дому, но это после созвона сскурьером, я им просто 500 р заплатила за это. А так бы самой по снегопаду пришлось ехать. Да и вообще все что заказывала в сроки было доставлено и вот бонусы кстати после этой покупки пришли через 2 дня почему-то

Отметок «Нравится»: 0
kat44

Екатерина

Мама сына (1 год)

а мне позвонили через 2 недели после заказа, женщина голосом торговки. Готовы завтра принять заказ? Говорю, вы все же решили мне его доставить???

Ответ: все же решили доставить. Ожидайте завтра в рабочее время. Говорю, а какие у вас рабочие часы? С 9.30 до 15.30.

В 15.00 следующего дня начала уже нервничать, перезваниваю на тот номер, а дозвониться не могу, скидывается и все тут. Курьер позвонил в 16.00 что будет через 20 минут. Приехал милый мальчик, подождал пока я открою коробку. И заказ еще два дня числился, что на складе у доставки с предложением отменить. Такого бардака я в жизни не видела. Как я поняла, это какие-то посредники по доставке от сберлогистики. Самое неприятное, что при звонке в Мегамаркет не могли сказать в какие сроки и когда будет доставлено. Повелась на более дешевую цену за счет кешбэка.

Что могу сказать, буду еще заказывать. Буду если будет выгодно, но не в притык по срокам.

До этого два раза была отмена доставки смеси через 2 недели.

С курьером первый раз столкнулась, коробка была габаритная, поэтому не поместилась бы в постамант пятерочки.

Впервые доставка была назначена на субботу, в пятницу пришла смс, что завтра будет доставлено с 10 до 18. Ожидайте. Ожидала. В 17.00 позвонила в мегамаркет, оказывается курьеру даже не передали в этот день.

Отметок «Нравится»: 0
lenalutoshina

Елена

Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего

Была у меня неприятная ситуация, тоже заказала в новую квартиру сушильную машину из какого-то малоизвестного магазина. Ситуация заключалось в том, что выгрузили мне ее возле подъезда и уехали! Хотя в поддержке отвечают что доставка крупрогабарита при наличии грузового лифта-до квартиры. Написала миллион жалоб-без толку- дают стардартную отписку-непредвиденная ситуация)

Кстати тоже не проверила еще

Я бы посоветовала заказать крупногабарит в большом магазине через ММаркет. Типа эльдорадо, м видео, ситилинк. Доставку оформить уже на месте, либо яндекс доставкой

Отметок «Нравится»: 2
dasha_sam

Дарья

Мама сына (5 лет)

Плюсую за крупные магазины. Заказываю только в известных.

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Да,я так и планирую,что с известного магазина заказать,но обычно там нет повышенного кэшбека

Отметок «Нравится»: 0
vsls-dcr

Т😈

Вы при получении должны только внешне осмотреть товар, на наличие повреждений и комплектацию))

Если потом в процессе эксплуатации обнаружится производственный брак, вам обязаны будут починить/заменить по гарантии, хоть через день обнаружится, хоть через полгода (в зависимости от установленного производителем срока гарантии). Никакой закон не обязвает вас пользоваться товаром сразу же 😁

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Спасибо за информацию 🙏🏼

Отметок «Нравится»: 0
dasha_sam

Дарья

Мама сына (5 лет)

Мы на свой страх и риск накупили технику. У нас еще квартира не сдалась, но вся техника уже куплена. Получается без гарантии🤷‍♀️ ну и я раньше в м.видео работала, доказать что ты не верблюд в ситуациях со сложно-техническим товаром проблематично.

Отметок «Нравится»: 1
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Вот и я думаю,стоит так делать или нет😑

Отметок «Нравится»: 0
nekonekoma

Алина

Мама сына (1 год)

Только старайтесь в крупных магазинах брать, а то даже им вернуть бывает не просто, а если там будет какой-то неизвестный, то вообще возможности может не быть

Отметок «Нравится»: 0
natakosae

Ната

Я купила все, а установили через 3 месяца..тоже переживала по поводу исправности, но все ок оказалось.

Я даже внешне не осматривала🤪

Но я покупала в мвмдео

На ммаркете покупала сушильную машину и куллер, продавец холодильники.ру

Все отлично

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Значит,кто не рискует,тот не пьет шампанское😂

Отметок «Нравится»: 1
natakosae

Ната

однозначно😂 я потом за баллы за сушилку купила кофемашину за 43 рубля😂

Отметок «Нравится»: 1
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

вот и я так же хочу,что нибудь купить потом😬😂

Отметок «Нравится»: 0
163anechka

Анна

Мама дочки (5 лет)

Ну включить в розетку или те что без розетки записать вы сможете и без кухни)

Плюс на повреждения при проверке

Брали так но в м видео и все четко

Отметок «Нравится»: 0
maksimova57

Анюта

В розетку проверяли, покупали заранее

Отметок «Нравится»: 0
vvv13

Виолетта

Я тоже сначала заказала все ( еще в сентябре / ноябре и декабре) . Ту технику которую смогла - проверила .

Ну это конечно риски ) купите то , что можно проверить ( ПМ точно не проверите - надо устанавливать) . ДШ можно проверить , если вилка в комплекте . Варочную тоже можно , если будет вилка . Холодильник тоже можно проверить

Отметок «Нравится»: 0
alenkaademakina

Алёна

Мама сына (1 год)

Значит будем рисковать😅

Отметок «Нравится»: 0
s.e.s.v

Екатерина

Мама двоих (2 года, 7 лет)

У меня так было с ПМ. Сказали проверить в течение 2х недель, я сказала, что не смогу. Ответили ну тогда самим придется обращаться в магазин

Отметок «Нравится»: 0