Как устроен возврат товаров на Ozon?
Девочки , кто знает как возврат устроен в озон? На вб пишут если товар возвратный его можно вернуть в течение 14 дней, даже если домой унес померить , а на озон как? Я просто не люблю на пвз мерить что-то и чаще всего ребенку беру товары , но возможно ли будет вернуть если не подойдет по размеру ?
Комментарии
@mi_magomedovaa нет, не могут отказать в возврате ,если с товаром всё ок))
@mi_magomedovaa я обычно когда заявки на возврат оформляю, то прям сразу одобряют. Ещё мне нравится,что я этот возврат могу сдать не в сам пункт выдачи ,а если мне едут какие то заказы, то принимаю заказы и сдаю этот возврат
@ponzhik_ но у меня озон премиум, может из-за этого. Но это как-то тупо если заказал несколько вариантов на примерку, то чтобы от всего отказаться в пункте выдачи,то нужно на каждую вещь оформить возврат,а там ее нужно сфоткать со всех ракурсов и ждать пока одобрят 😬😱😵💫
@ponzhik_ в общем, я в пвз ни разу не оформляла заявку на возврат. Мне сам сотрудник отменяет и всё
Можно вернуть, но нужно оформить заявку на возврат, сфоткать товар в нужном виде, упаковку, и прикрепить эти фото к заявке на возврат. Нельзя просто принести в пункт выдачи, как на вб