natusyaz555
Наталья·Мама двоих (8 лет, 16 лет)
Можно ли вернуть сумку NOVA по гарантии, если треснул кожзам на ручке?
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть сумку по гарантии в магазин, если у нее потрескался кожзам на ручке через 2 недели носки? Был ли у кого-нибудь такой опыт?Магазин NOVA
Комментарии
Если не возьмут
Можно сделать экспертизу
Тогда они еще будут возмещать и стоимость экспертизы
Нравится Ответить
Добрый вечер. Вам нужно подойти в магазин и показать сумку. Там на месте вам должны предложить написать заявление(либо вы можете уже придти с готовым текстом претензии) и принять товар. После рассмотрения, на которые у магазина есть 10 дней, вам дадут ответ. Если брак очевиден, то обычно все гораздо быстрее.
Сразу вас предупрежу, что трещины на ручках могут быть признаком перенагружения изделия, поэтому в случае отказа вы можете самостоятельно сделать экспертизу и уже в случае ее положительного результата, обратиться в суд.
Будут вопросы, пишите. У меня 10 лет был свой магазин кожгалантереи, много брака перевидала 🙃