Как вернуть телефон с плохой камерой в Яндекс Маркет, если экспертиза не подтвердила брак? Советы?

Был ли у кого то опыт. Яндекс маркет заказала телефон в рассрочку, но камера по качеству оказалась плохая. Неделю почти была переписка с пересыланием видео, в итоге решила вернуть. Сейчас Яндекс пишет что экспертиза не показала ничего и телефон вам вернётся. Могу ли я настаивать на отказе от телефона и на возврате денежных средств которые уже списали или все таки не получится? Есть видео с того телефона где качество съёмки оставляет желать лучшего. Думаю может досудебную претензию написать.