Возврат товара WB: нужно ли создавать заявку, если не брак?

Question

День добрый!
Напомните, мне, пожалуйста. На вайлдберриз, если я хочу вернуть товар не по браку,а просто потому что он мне не подошёл, можно его просто принести в пункт выдачи или заявку через приложение тоже надо создавать?

Елизавета · Answer

Если нет брака и время возврата не вышло, то просто приносите на ПВЗ

Селия · Answer

Просто принести

Наталья · Answer

Если срок возврата не вышел, приносите просто в ПВЗ

Анюта · Answer

Через заявку, если товар забрали домой, в пвз можно отказаться сразу.

Lana · Answer

Через приложение

Анастасия · Answer

Зачем? Если брака нет. Просто принести и вернуть

Lana · Answer

@a.liberman в пвз могут отказать сославшись что уже забрали домой

Анастасия · Answer

@mansikat, ни разу такого не было.

Возврат товара WB: нужно ли создавать заявку, если не брак?

Комментарии