Как отменить списание за подписку в App Store, если отменила пробную подписку, а деньги хотят списать?

Девочки,помогите, может кто сталкивался .
Куда писать чтобы отменить попытку списания средств за «подписку» на приложение в эплстор?

Смысл какой : я скачала приложение, оно предложило 3 пробных дня , я как и раньше бывало , подтвердила , чтобы посмотреть приложение , и тут же отменила в настройках подписку (было это дня 4 назад) . А сегодня у меня пытаются списать эти средства . Карта сейчас пустая, по этому платеж не проходит .