Здравствуйте! Может кто-нибудь знает здесь, если мне продавец с WB прислал просроченный на год товар, как я могу его вернуть? Это товар питания, сразу вернуть муж не смог.

Question

Здравствуйте! Может кто-нибудь знает здесь, если мне  продавец с WB прислал просроченный на год товар, как я могу его вернуть? Это товар питания, сразу вернуть муж не смог.

Алина · Answer

Было так с косметикой, прислали просроченную на два года, спешила, на пв не посмотрела дату... в приложении оформляла возврат с фото/видео, продавец без проблем одобрил возврат, хотя косметика на возвратный товар по правилам

Мария · Answer

А это точно не дата изготовления ?
Просто я так попадала ,думала просрочка ,а это дата производства)

Мария · Answer

Да, это дата изготовления, срок годности у товара 12 мес, прошло это год назад.

Мария · Answer

@marytiim, хм,ну это ппц тогда конечно

Чужикова Юлия · Answer

И через отзывы товара тоже можно

Чужикова Юлия · Answer

В кнопке вопросы пишите желательно с фото где дата и штрихкод самого вб

Лучший комментарий

Комментарии