Парикмахерская не отвечает на жалобу: сроки ответа, куда жаловаться, если игнорируют?

Question

Вопрос!!!
Я написала в парикмахерской замечание в книгу жалоб и попросила дать письменный ответ!
Прошел месяц ответа нет. 
Обязаны ли они прислать письмо? какие сроки? и куда дальше обращаться если они никак не среагировали?

Valentina · Answer

Обращения, поступившие в Белстат и относящиеся к его компетенции, рассматриваются не позднее 15 календарных дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами

Лера · Answer

Я писала в Детмире, ответ пришел через месяц

Антонина · Answer

у меня ничего и трубку не берут

Парикмахерская не отвечает на жалобу: сроки ответа, куда жаловаться, если игнорируют?

Лучший комментарий

Комментарии