Куда жаловаться на списание бонусов?
Бесит этот дм. у меня уже 3к бонусов списали. Якобы покупка. Я их копила. Что нибудь полезное купить. Куда писать жалобу
Бесит этот дм. у меня уже 3к бонусов списали. Якобы покупка. Я их копила. Что нибудь полезное купить. Куда писать жалобу
Fairy·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Им и пишите
Юлия ·
За что списали если вы ничего не покупали?
Mira·
Мама дочки (1 год)
Mira·
Мама дочки (1 год)
Какие то покупки в Москве
Mira·
Мама дочки (1 год)
Это уже 3 раз . Пишут мне что не могут восстановить баллы
Mira·
Мама дочки (1 год)
Вот где бонусы активированы. Выше уже не мое все.
Юлия ·
Может кто-то знает номер вашей карты
Mira··
Мама дочки (1 год)
Никому не давала ни разу
Любовь ·
Мама троих детей
Так бонусы когда списываешь просят код из смс сказать. Карта на ваш номер телефона?
Mira··
Мама дочки (1 год)
Да.
Mira··
Мама дочки (1 год)
Никакие смс не приходили
Анна··
Мама сына (1 год)
Это если по номеру телефона,а если через приложение то ничего не нужно никаких кодов.
Возможно у кого то в телефоне авторизован ваш профиль и он пользуется 🤷♀️
Mira·
Мама дочки (1 год)
Дм творит чудеса
Маришка·
Они не могли сгореть? Там же тоже срок какой-то у них есть.
Mira··
Мама дочки (1 год)
Они только вчера начислены были. У них пол года срок
Маришка··
понятно... Вообще дм бесит. Приложение - сплошные косяки. Правды не добьешься 🤦 надо читать условия программы лояльности и требовать восстановления справедливости, мне кажется.... Я уже не помню, что с ними делила, но засыпала их скриншотами из договора и ссылками на законодательство, угрожая обратиться в Роспотребнадзор. С трудом расшевелились после нескольких заявок..
Алина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Это не за покупку списали, а у них есть срок, насколько я помню
Алина··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Напишите им, или смените карту, возможно кто-то ею активно пользуется