Что делать, если духовка с дефектом на замену, а цена выросла? Советы!
Девочки, купила духовой шкаф год назад, отклеилось стекло, сервисный центр выдал акт о замене товара т.к. нет возможности ремонта. В магазине сказали что этот шкаф больше не производят, привезли из другого города один последний такой же, но он с дефектами, стекло поцарапано и вмятина сверху в встраиваемой части. Предлагают либо забирать его либо забирать деньги, но дело в том что в цене шкаф стал дороже в два раза, а мне предлагают сумму по чеку. Что делать хз. Могу ли я просить скидку или компенсацию какую то если возьму замену с дефектом ?
Комментарии
В том то и дело что его уже не производят, вот остатки что нашли привезли а он витринный
скорее всего без вариантов(
мы так кофе машину покупали, она под замену пошла спустя 2 года.
а наличие было в другом городе, заказали там выкупили, а потом сдали в магазин в своем городе.
Пришли и оформили замену после того как первый возврат сел в базе у них😅 потому что разница в деньгах тоже огромная, а производитель развел руками.
Схему предложила девушка продавец.
То есть чек на новую сумму будет что ли ?
@kondra21 чек на новую, но по нему возврат, а машинка по обмену с новой ценой и новой гарантией
@kondra21 у нас как-то так получилось, что новая машинка без указания о том что она выдана как замена.
Может у вас тоже так будет, согласитесь на замену, а потом вернёте по новой цене?
Посмотрите в других городах такой же шкаф и запросите его на замену.