Девочки, Прошу ПОМОЩИ!!!!
у мамы мошенники выпытали код и взломали госуслуги. Никак не можем дозвониться в колл центр роботы не переключают и все. пароль восстановить не можем, не помним ответ на вопрос.
Что они могут сделать через госуслуги??? Кредиты оформить??? Че делать то??? Как дозвониться в госуслуги чтоб заблочили аккаунт???
P.s. заставляли маму оформить кредит и перевести им деньги. Спасибо сотруднице, которая заподозрила и заставила маму позвонить мне🙏🙏🙏
Для восстановления доступа к «Госуслугам» через банк нужно зайти в личный кабинет кредитной организации в приложении и пройти регистрацию снова. Это позволяют делать не все банки. Полный список есть на сайте госпортала. Новый пароль придёт на тот телефон, номер которого вы указали при первой регистрации на портале.
Попробуйте сбросить старый пароль. Для этого нужно: нажать «Восстановить»; ввести телефон или электронную почту; ввести номер одного из документов: паспорта, ИНН или СНИЛС.
Полюбому они скажут лично с паспортом приходить тогда доступ восстановят. Подозреваю что вопрос мошенники и поставили при смене пароля. Чтобы мы не зашли
@zhanna591 а мама не помнит, какой у неё стоял вопрос? Не этот, который сейчас вылазит?
Просто попробуйте позвонить в МФЦ, может быть они хотя бы просто заблокируют госуслуги, чтобы ими никто не смог воспользоваться
Типа звонок от мотива, надо продлить с вами договор иначе номер заблокируют. Ну ииии пенсионеры верят и говорят код из смс чтоб продлить договор🤦♀️не читая откуда пришло смс.