ya.evidence
Виктория·Мама дочки (5 лет)
Мегамаркет не возвращает деньги за товар: что делать, если месяц жду возврата?
Девочки добрый день, подскажите может кто сталкивался с такой проблемой, не могу вернуть вещь в Мегамаркет, уже 3 февраля будет месяц , звоню пишу постоянно , говорят что пишут комментарии об ускорении , уже и сам продавец написал что бы они вернули и ускорили процесс все без толку. Вот что мне делать ? Я без понятия , первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
25.01.2024
Комментарии
Вы выбрали возврата через курьера? Я возвращала через чат поддержки, отнесла в отделение после подтверждения продавцом и всё
25.01.2024 Нравится Ответить
Нет я через чат пишу, продавец написал чтобы маркетплейс вернул товар, они закрыли мое обращение без каких либо планов действий , куда нести товар , когда будут возвращены средства ничего не сказали
25.01.2024 Нравится Ответить
Ой, это такой геморрой и рулетка.
СТолько отзывов о них ужасных
Я вот заказала комод пеленальный, очень хочется уже организовать детскую зону
И вот две недели они не везут! Продавец отгрузил давно товар,а логистика говорит, что у них нет товара! Обращаюсь в Мегамаркет - шаблонные ответы, никакой помощи
Все пороги отбила уже, толку нет, поддержки нет. Хуже маркетплейса не придумаешь! И отменять страшно, потому что много людей пишет, что деньги месяцами возвращают