Недавно видела девушку которая тортами занимается, купила через каспи тур, когда прилетели в Тайланд оказалось брони на гостиницу нету, они тусили на улице, с горем пополам связались с каспи, и то не сразу, каспи помог поставить бронь в другую гостиницу, разумеется за сумму намного больше.. вот тебе и тур через каспи
Документы надо посмотреть там название компании туроператора должен быть вот он и отвечает за ваш отдых и туда обращаться,например fun&sun,calypso,Kaz union,tez,и тд,каспий являются как турагент(продажник )