Как попасть к эндокринологу Салталханову? Запись на 24 января сорвалась! Что делать с анализами?

Мне очень нужно попасть к Салталханову, детскому эндокринологу. Жду с декабря, записалась на 24 января 16:00, сделала отметку тоже. Сейчас звоню уточнить, вы позвонили говорит и не записались. Ну как можно такую чушь нести? Как я могу позвонить, сделать у себя запись потом и не записаться.. Анализы плохие пришли .. И так жду месяц, еле дождалась.. И теперь говорят нет записи