Я оплатила отель через Алеан, сертификаты списали под ноль. Уже ваучер на руках.
РЖД билеты буду сама покупать когда откроются продажи на нужные даты.

Все делали через оператора в МФЦ! Есть РЖД, но мы летали на самолете! В этом году тоже летим

Можно онлайн, можно в некоторых МФЦ, где есть их офисы продаж.
Сейчас ажиотаж. И заявки с сайта очень долго обрабатывают.
Спокойнее наверное сразу обратиться к оператору. Но и там очереди.
ссылка