Мамочки, добрый день! Вопрос не по теме. Где можно заказать деталь от пылесоса? Заказывала пылесос…

Мамочки, добрый день! Вопрос не по теме. Где можно заказать деталь от пылесоса? Заказывала пылесос на Ozone, итог через два месяца сломался держатель для валика. Продавец ничем помочь не может, не гарантийный случай. И такой детали нигде не могу найти. Пылесос redkey w13. 20000₽, теперь просто стоят. Может быть в Туле есть какой-то магазины.