Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Полина
Полина
Мама двоих (2 года, 4 года)

Нужен совет. Купили через Мегамаркет сушильную машину, самовывозом из М.Видео. 20 тысяч оплатили бонусами, 20 тысяч…

Нужен совет. Купили через Мегамаркет сушильную машину, самовывозом из М.Видео. 20 тысяч оплатили бонусами, 20 тысяч обычными деньгами. Итого 40. Заказ высвечивается и в мегамаркете (с ценой 40) и в м видео (но с ценой 20 и чек на руках на 20, те бонусы как скидка прошли видимо). Теперь надо вернуть по браку. Куда обращаться в Мегамаркет или напрямую в мвидео. Могут ли просто обменять на такую же при такой цене на чеке? И если возврат, то вернут ли мне бонусы спасибо? Возврат же как я понимаю будет в магазине мвидео, чек же от них, хотя оплачивали онлайн на сайте мегамаркета, а мвидео никак не отвечают за мои бонусы. Короче ничего непонятно

Проблемы с доставкой из Мегамаркет

У кого были проблемы с доставкой из Мегамаркет техники? Привезли кондер от них, и только внутренний блок. Внешнего нет. Курьер сказал я заказ закрыл, сами разбирайтесь с мегамаркет и ушел. И теперь ни денег, ни блока наружного🤔 В ответ на обращение говорят по поводу возврата в мвидео, оттуда была доставка. Так у нас товарный чек только на один блок🤷 Обращение до сих пор на рассмотрении. Упаси меня Бог опять связываться с ними 😡😡😡 У кого нибудь есть опыт споров с ними? Есть какие то другие пути, рычаги воздействия? И в поддержку звонила уже, и в мвидео.