Ипотека в банке Открытие: где закладная? Отправила документы 22 декабря, месяц тишина, что делать?
Добрый день, что то я замучалась и запуталась, ипотека в банке открытия , приняли квартиру, отправила документы на изготовление закладной в электронном виде им на почту , сделала все по инструкции, 22 декабря отправила, прошло уже больше 10 раб дней, ни ответа ни привета, я уже в эту техподдержку устала писать, они какие то запросы отправляют чтобы со мной связались но со мной никто не связывается ! Я переживаю что может я неправильный пакет документов отправила ,адрес электронной я уже сто раз перепроверила ,ведь уже прошел месяц в того момента как мы приняли квартиру я за это переживаю и хотелось бы чтобы они хоть что то ответили, что например документы получили, а то вообще полный игнор, я уже не знаю что делать !
Лучший комментарий
Комментарии
@scharafutdinova.a.y я писала в инсте отзыв с отметкой, сриагировали быстро. Оказалось, что документы давно лежат в Челябинске и ждут нас.
Съездите в офис банка, где сделка ваша проходила. На Калинина вам должны помочь
Самый уродский банк😐 тоже были проблемы с закладной, документы отправили, сначала сказали, что все ок, а после 10-ти рабочих именно дней, сказали ничего не получали, я тогда так вскипела🫠 ибо нам нужно было срочно