denisova.olya
Ольга·Мама сына (2 года)
Можно ли вернуть айфон?
Help!
Можно ли вернуть деньги за айфон в течении 14 дней?
Ситуация-телефон с витрины, помимо царапин сбоку на корпусе, емкость аккумулятора 89%, естественно продавец об этом умолчал, обнаружила только дома.
Комментарии
Больше внимания направлено было на внешнее состояние и из головы вылетело глянуть емкость+я считаю, что в первую очередь это обязанность продавца уведомлять покупателя обо всем нюансах устройства.
Нравится Ответить
@denisova.olya, я очень давно предзаказ на 6ку делала, когда он вышел. Так не смотря на оф магазин, я даже емей проверяла когда мне его отдавали🤣
А уж тут юзаный телефон, сторонний магазин, все надо проверять. Продавцу главное что забрали.
Нравится Ответить
@denisova.olya, какой кошмар ! Возвращайте со скандалом ! Пишите заявление в полицию !!!
Нравится Ответить
Совет: напишите письменную претензию в 2-х экземплярах и идите в магазин возвращать телефон. Пусть на втором экземпляре распишутся, что получили претензию. Если не захотят, пишите в книге жалоб эту же претензию, сделайте фото книги и посылайте претензию почтой заказным письмом на юридический и фактический адрес магазина. Потому что, если все будет на словах, вы не докажите, что вложились в срок 15 дней. Телефон технически сложный товар. Скорее всего магазин с возвратом будет брыкаться.