Не пришли детские выплаты до 3 лет: что делать, если одобрили, но нет денег?

Подскажите я подала заявление на выплату детских до 3 лет. Мне одобрили, а деньги до сих пор не поступили. Там вроде в течении 5 дней должны поступить.. Но их нет. Кто-то сталкивался с таким?