Где взять справку о неполучении выплаты на ребенка? Не могу дозвониться

Подскажите пожалуйста где сейчас берут справку о том что я не получала единоразовую выплату при рождении ребенка?

Раньше давала Соц защита, сейчас они сказали не дают , звони в пенсионный . А в пенсионный с 9 числа не могу дозвониться