Как оформить возврат товара с зарубежного Ozon из Турции?

Кто то сталкивался с заказами с зарубеж озоне . Как там можно оформить возврат Турцию . Если в друг товар не подошел или по браку придет . Возвращают ли они деньги .

Комментарии

....·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Телефон покупала , он из Китая. Все вернули при возврате

Нравится Ответить
Алия·Мама дочки (5 лет), беременна (8 нед.)

И за доставку ?

Нравится Ответить
Алия·Мама дочки (5 лет), беременна (8 нед.)

? И за доставку вернули

Нравится Ответить
....·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@aliya01256, мне все вернули до копейки.

Нравится Ответить
Наталья ·Мама сына (2 года)

Отправляешь обратно товар за свой счёт и деньги вернуть только за товар, но деньги за обратную отправку уже не вернут и опять же таки смотря какой товар, может там по гарантии не пройдет у них и т.д

Нравится Ответить
Наталья ·Мама сына (2 года)

@aliya01256 они не возвращают

Нравится Ответить
Алия·Мама дочки (5 лет), беременна (8 нед.)

@n.kuz, даже если там их брак будет ? А за доставку надо оплачивать ?

Нравится Ответить
Наталья ·Мама сына (2 года)

@aliya01256 да, потому что это из другой страны товар и мол не их проблемы

Нравится Ответить
Олеся·Мама дочки (7 лет)

Оформляете возврат, через озон. С вами свяжется продавец.

Нравится Ответить