Вайнах телеком вай фай глючит? Тариф 1500, что делать?

Вайнах телеком вай фай почему нормально не работает у меня , тариф вроде лучший выбрала за 1500 , два месяца назад только установили (Несколько дней как глючит , мне нужно позвонить им ?