Когда вернут деньги?

Question

Продавец отправил посылку авито доставкой, потом испугалась за деньги как их выводить от туда. Вообщем покупатель сегодня сходила на почту отменила отправку и забрала товар обратно. Чет я не пойму когда мне обратно придут деньги? У меня вообще высветилось поздровляем с покупкой. 😳 деньги то списали, товар она успела забрать обратно. Чет переживаю что профукала 2к. Кто то сталкивался с таким?

Анастасия · Answer

Пишите в Авито поддержку, это косяк их партнёра - почты.
Если толку не будет, то прям со скринами ответов из поддержки создаёте пост на сайте vc.ru в разделе приемная и отмечаете там Авито. Там представители авито быстрее решат проблему.

Галина · Answer

Написала в поддержку, отправили бланк на компенсацию. Ответ придет в течении месяца

Answer

Ничего не поняла 🤔 это ей на почте отдали обратно ее же товар и у вас статус что типа товар получен? Так это косяк почты мне кажется они не должны так делать

Галина · Answer

@suhariisushki да как то не удобно было спорить, дуиаю ладно уж если переживает пусть отмену сделает, она сказала что ее один раз обманули, подумала и я ее обману, хотя скрин ей скинула что у меня деньги списали.😀 Пакет вещей сыну заказывала.

Answer

@galyshaiskandarova17 будете отзыв писать?

Галина · Answer

@suhariisushki были мысли пока деньги не вернули😄

Кристина Данилова · Answer

Я бы сделала скриншоты и писала в службу поддержки 🤷‍♀️
Вообще странно, почему поздравляют с покупкой, если товар даже не покинул место приёма...

Iyliia · Answer

Покупатель отправил? Мб продавец? Правила пусть читает как выводить, я фигею с таких людей
А вам вернутся деньги в течение пары дней точно

Iyliia · Answer

@galyshaiskandarova17, 😥 что за треш реально

Галина · Answer

@babyju я сама в шоке. Т.е продавец может сделать отправку товара и в этот же день или пока её не увезли с почты придти и отменить отправку, и деньги придут не покупателю обратно, а отправителю. Капец так то.

Iyliia · Answer

@galyshaiskandarova17, да ужасно, но жалобы даже не помогут(
Буду знать
Желаю вам адекватных продавцов!

Answer

Я не поняла. Может не покупатель, а продавец?

Answer

В статусе заказа что стоит у вас?

Галина · Answer

@vsegda_nikogda завершен

. · Answer

Продавец*

А уведомления нет, что она отменила? Обычно это отображается в заказах

. · Answer

Странная она конечно. Деньги бы ей поступили, как только вы забрали посылку

Когда вернут деньги?

Лучший комментарий

Комментарии