Это модем у Вас такой, у нас дома отлично работает, сын шнур выдергивает и вставляет и она сама подключается, на новый год взяли к свекрови, так у нее подключим, две песни проиграет и опять нет подключения, муж раз 10 подключал и все равно также картина. В общем у нас и у нее Казахтелеком, но у нас к их модему свой подключен а у свекрови нет у них самые простые параметры для телевизора, ноута и смартфонов подходит а для Алисы похоже более расширенный нужен.

У меня год тупил, бесил аж. Рядом с модемом норм ловит, потом через год норм раьотает
Обратное отправляли н ремонт, не обнаружили ошибку. Но говорят надо Алису обновить , скачайте дом с Алисой, там можно потом задать кажется , если не вру