Триколор взрослый подписка активна, каналы не работают! Что делать?

Девочки, подключила на месяц подписку взрослый на триколоре, пишет подписка активна, а каналы все равно не работают, что делать в таком случае, может кто знает, муж на работе, пока ничем не поможет, ну и добавил что мне делать нечего было 😂