Куда жаловаться на задержку мат капитала?
Ситуация такая:продали квартиру ,покупатель была ипотека+мат капитал через дом клик. Сотрудник сбера допустила ошибку в документах на мат капитал и отказали, потом со скандалом переделали документы и повторно отправили в пенсионный. И с начала декабря до сих пор мат капитал нам не перечислен.Где узнать ,куда писать жалобы , всю информацию только может получить владелец мат капитала то есть покупатель .а покупателю как бы уже пофигу на "наши" проблемки.
Комментарии
Нам потом только после сделки сказала сотрудник .сотрудник как будто без стажа вообще была .кошмар
Мы и продавали и покупали. Вот когда продавали там мат кап тоже долго приходил 20 рабочих дней на рассмотрение и 5 на перечисление(это если я правильно помню). И информацию нам не предоставляли, так как не мы владельцы мк. А вот когда покупали, мк пришел очень быстро в течении 1,5 недель. Вот тут мы могли отследить где и что с ним, а продавец нет.
да да все верно ,а мы получаемся тоже не владельцы мк. Но видимо разные банки по разному работают кто то быстрее отправляет документы кто то тянет
мы покупали, но с другой схемой, продавцу перечислял банк полную сумму, и как свидетельство было на руках, то мы вносили маткапитал. И что значит не дело покупателя. Вы получили не полную сумму за квартиру, в полное можете пригрозить, что сделку объявите несостоявшейся, может тогда зашевелятся
Да вот ,уже сказали покупателю об отмене сделки ,но как то больше не зашевелились , завтраками кормят что в пенсионном узнают
Здравствуйте, я продавала квартиру, и покупатель тоже мат капиталом оплачивала. Мне деньги пришли через месяц.
Возможно в пенсионном фонде дадут вам ответ. Думаю может из-за праздников тут задержка вышла. Но вроде как в течение месяца переводят.
Ну наверное из за праздников конечно .Будем ждать дальше
Мат капитал переводит пенсионный,на счёт продавца в течении месяца.У нас так было.Потом съездил продавец и снял обременение с квартиры
Вот уже месяц прошел а информации ни какой вообще , где бы ее узнать нам ,как продавцу нам ничего не говорят
@malinka140716 думаю Вам надо в персионный фонд обратиться На горячую линию и объяснить,что и как,они подскажут,что Вам дальше делать.
Я покупала с маткапиталом и тоже думала все банк проведёт. Нет, надо самой заполнить заявление в ПФР, 20 дней и все перевели.