Куда жаловаться на задержку мат капитала?
Ситуация такая:продали квартиру ,покупатель была ипотека+мат капитал через дом клик. Сотрудник сбера допустила ошибку в документах на мат капитал и отказали, потом со скандалом переделали документы и повторно отправили в пенсионный. И с начала декабря до сих пор мат капитал нам не перечислен.Где узнать ,куда писать жалобы , всю информацию только может получить владелец мат капитала то есть покупатель .а покупателю как бы уже пофигу на "наши" проблемки.
Анастасия Лытова·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Я покупала с маткапиталом и тоже думала все банк проведёт. Нет, надо самой заполнить заявление в ПФР, 20 дней и все перевели.
наталья··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Нам потом только после сделки сказала сотрудник .сотрудник как будто без стажа вообще была .кошмар
Анастасия Лытова··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
вот вот
Олеся·
Мама троих детей
Мы и продавали и покупали. Вот когда продавали там мат кап тоже долго приходил 20 рабочих дней на рассмотрение и 5 на перечисление(это если я правильно помню). И информацию нам не предоставляли, так как не мы владельцы мк. А вот когда покупали, мк пришел очень быстро в течении 1,5 недель. Вот тут мы могли отследить где и что с ним, а продавец нет.
наталья··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
да да все верно ,а мы получаемся тоже не владельцы мк. Но видимо разные банки по разному работают кто то быстрее отправляет документы кто то тянет
Екатерина ·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
мы покупали, но с другой схемой, продавцу перечислял банк полную сумму, и как свидетельство было на руках, то мы вносили маткапитал. И что значит не дело покупателя. Вы получили не полную сумму за квартиру, в полное можете пригрозить, что сделку объявите несостоявшейся, может тогда зашевелятся
наталья··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Да вот ,уже сказали покупателю об отмене сделки ,но как то больше не зашевелились , завтраками кормят что в пенсионном узнают
Анна Мустафаева·
Мама дочки (2 года)
Здравствуйте, я продавала квартиру, и покупатель тоже мат капиталом оплачивала. Мне деньги пришли через месяц.
Возможно в пенсионном фонде дадут вам ответ. Думаю может из-за праздников тут задержка вышла. Но вроде как в течение месяца переводят.
наталья··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Ну наверное из за праздников конечно .Будем ждать дальше
Любовь·
Мама троих детей
Мат капитал переводит пенсионный,на счёт продавца в течении месяца.У нас так было.Потом съездил продавец и снял обременение с квартиры
наталья··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Вот уже месяц прошел а информации ни какой вообще , где бы ее узнать нам ,как продавцу нам ничего не говорят
Любовь··
Мама троих детей
думаю Вам надо в персионный фонд обратиться На горячую линию и объяснить,что и как,они подскажут,что Вам дальше делать.