Где чат с продавцом Wildberries в приложении на iPhone? Отвалилось крепление на сумке, помогите!

Люди, подскажите, пожалуйста, где чат с продавцом в приложении вайлдберрис? Я сумку купила, через неделю крепление ремня отвалилось, написала отзыв. Продавец попросил связаться с ним через чат, я уже все облазила - не могу найти это чертов чат. Приложение на айфон, если это имеет значение.