Неоплата больничного на работе

Всем привет
Влзникла спорная ситуация на работе
Вышла на работу досрочно и с двумя детьми мама сидит в декрете (в июле написали заявление на одного, в начале декабря на другого). С одним ребенком пришлось уйти на больничный с 18.12 и по сегодняшний день. В итоге мне сегодня звонят с отдела кадров и говорят, что больничный не оплатят и вообще по поводу больничного должна была спрашивать у них как мне уйти и уйти ли вообще
Может у кого была подобная ситуация? Как все решилось?