Сижу второй день расстроенная, заказала на мега маркете продукты, ни продуктов ни денег, статус стоит доставка получена
Пишите в чат и на горячую линию набирайте. Перед нг заказывала. Часть привезли не моего товара, часть не привезли вовсе. В чате предложили оформить возврат, хотя просила довезти, деньги вернули, а через пару часов курьер довёз недоставленое ранее.
В сбермаркете в Ашане было,довезли один пакет,другие нет,доставщик женщина приехала с большими глазами в ожидании что я буду рвать и метать и говорит я в шоке что происходит с этим Ашаном не стоит вам заказывать,у них там бардак,она звонит им при мне они ей говорят мы закончили сегодня уже,звоните завтра,я позвонила в обед,надеясь что они сами очнутся и наберут с утра,нет не позвонили,сказали привезти не можем мы вернём деньги за недовезенный товар и вернули сразу.
И я к Вам, тоже самое в Сбермаркете было из Ашана, не довезли на 2 000 продуктов, звонила им писала, толку никакого, сделали возврат, хотя я настойчиво просила довезти продукты. Разочаровалась в них, три года заказывала...
У меня с вкусвилом так на днях было, курьер принес половину и сказал остальное через час, в итоге статус заказа доставлен. Я им мозг вынесла, позвонила и написала в поддержку- через 4 часа донесли.
Я через ЛК пишу, сразу возврат делают и денежки приходят обычно на след день
Вы ж туда звонили? У нас такая же ситуация была с ашан, муж много общался с ними, вернули.
Девочки всё сделала и написала и позвонила, вот жду уже 2дня, что будет