Неисправные шкафы: что делать?

Девочки, вы все знаете.
Ситуация:
Заказали изготовление шкафов в новую квартиру еще 1 сентября. По договору все должно было стоять через 35 дней.
Поставили часть 29сентября. ( мы там не проживаем, контролировать ход монтажа возможности нет). Когда я приехала посмотреть, что готово, обнаружила миллион дефектов- от полочек , которые не ездят, до неверно в окученной фурнитуры из-за которой потрескалась боковина шкафа, в шкафе купе если двери закрыть наоборот, одна из дверей становится возле потолка с зазором сантиметра 3. ( все расписывать не буду там куча косяков)
Мне слезно обещали исправить….. сегодня уже ровно 3 месяца как я выслала мастеру фото всех дефектов ( еще и новые открылись) и по факту не исправлено ничего.

Я по-человечески вошла в его положение ( у жены рак, она на операциях, он смотрит за детьми - с его слов). Но у него есть обязанности передо мной как перед заказчиком.
Вот вчера сказал, что завез новые материалы для исправления дефектов. Муж заехал проверить- никого не было и никаких материалов нет……

КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ- деньги отданы 2000 у.е. Знаю , что не нужно было. Но прошу меня понять. Эти ребята делали нам ремонт начиная с ванны и туалета- все было хорошо и без нареканий. Я и подумать не могла…..

Как быть????
1. Ждать. Но я месяц в жутком нервяке. Новый год должны были встречать в новой квартире, а сейчас четвером живем в 16 метрах.
2. Направлять претензию, а потом в суд???? Но есть ли шансы, что он вернет все деньги? Ведь может и по 5 р в месяц перечислять или банкротом себя признать??? ( мастер с работниками -ИП)