Может кто-то тоже сталкивался с проблемой…вайлдберриз , заказала куртку и штаны ребенку , сразу оплатила . Пришли только штаны , сразу подошла к сотруднику , куртки говорю нет … в ПВЗ говорят , оформляйте возврат по браку . Фото сделала , заявку отправила…. В ПВЗИ приходит отказ от производителя, говорят должны были забраковать . Ну вообщем , может была у кого такая ситуация.
По правилам вб сразу нужно проверять при сотруднике на стойке под камерой! И это не просто так!К сожалению, если унесли и не проверили-это уже ваша ответственность. вб лидирует по потребительскому терроризму. Продавцу нужно как то защищаться. Говорю как представитель продавца
У меня когда товар пришел не полностью сотрудник сам все у себя в компе заполнил о браку и у меня прошла отмена и деньги , я никакихьзаявок не заполняла