Это пост-обидка на Озон

Долго, действительно долго, мы выбирали кровать и место, где ее заказать. Выбрали, думали, что успеваем. Заказали, уже смотрели комплектующие (матрас, ящики, балдахин - все вместе стоит дороже самой кровати) и сегодня должны были заказать. Но сейчас про кровать.

Доставку переносили раз - ок, бывает. Ждем.

Сегодня получила уведомление, что кровать у курьера - ура, ждем!

И внезапно приходит уведомление, что деньги за отмену зачислены. Что???

Оказывается, заказ отменен потому что я якобы отказалась от доставки - когда? И мне мгновенно вернули деньги. Поддержка отвечает шаблонно. Варианты решения не предлагает. Курьер не захотел делать доставку что ли?

Проверили входящие звонки - ничего не было.

Свекровь расстроена, потому что это был ее подарок на новый год для внучки.

Теперь спешно ищем, где бы перезаказать. Может, с сайта производителя, но он в Воронеже... Грустно.

Такая вот история.