Почему в декабре пришли только 4000 из 13000? Какие изменения по документам в октябре? Что делать теперь?

Мы в октябре только обновляли документы 🤦🏻‍♀️ и почему-то в декабре пришли 4тыс из 13 🤔 какие теперь там изменения? Что делать?