Ебучий российский банк Береке, бывший СберБанк, я раньше считала что там классный сервис и все такое… вообщем в 2019г…

Ебучий российский банк Береке, бывший СберБанк, я раньше считала что там классный сервис и все такое… вообщем в 2019г взяла у них кредит 4,5млн тенге для бизнеса. С успехом оплачивала все, всегда по графику, единственное во время ковида на три месяца брали кредитную отсрочку. (Но тогда всем Бизнесам давали такую возможность). После восстановились и оплачивали во время, даже когда у них были проблемы с терминалами ездили по филиалам искали кассу и доплачивали сверх за комиссию. Сегодня мне приходит СМС что у меня пеня в 400.000 с лишним тенге. Откуда хз? Целый день разбираюсь с менеджером они не могут сами понять откуда и что за сумма? И почему ранее не было таких смс а сейчас вот появилась.

А я еще недавно на каспижума хотела че то в рассрочку купить а мне отказали, я тогда очень удивилась потому что по ИП у меня норм доходы. Вот уроды, значит из за их системной ошибки у меня пятно на кредитной истории! Кто-нибудь знает, можно ли как-то удалять кредитную историю? Сможет ли сам банк убрать это?