СРОЧНО! Девчонки есть тут юристы ? Имеют ли право гостинцы не возвращать деньги если не заселились за несколько дней до планируемой даты ? Вообще есть какой то закон который обязывает их выплатить деньги ?
Гражданский кодекс 782
Закон о защите прав потребителей ст 32
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Если фактически расходов нет, то обязаны возместить все что было уплачено. Всё индивидуально
Не юрист, но есть условия бронирования. Если бронирование невозвратное и вы приняли эти условия, то не должны возвращать. Или по договоренности.
Если бронировали с возможностью отмены, то обычно удерживают только стоимость первой ночи.