Как вернуть неисправную игрушку на WB?
Ну как... Как мне вернуть на вб игрушку которая не работает???? Злости не хватает. Два раза написала возврат по браку и все отказ!!! Что мне еще сделать? Видео есть, фото, и все им недостаточно. Да, игрушка 400р, но это денбги, нафиг она мне не работающая! Кто сталкивался??? Куда и как еще писать???? Хелп!
Комментарии
Вы им пригрозить что напишите на них жалобу роспотребнадзор
Обычно это работает
Да и им пользуюсь) но там не все есть и вб прям в доме)
пишите продавцу напрямую, знакомая так мучалась, в итоге получилось
Я писала в Роспотребнадзор, мне одобрили сразу же заявку по браку. Спустя месяц.
@zhavoronkovayulia на сайте заявку подала, указала эл почту и телефон. Сегодня сначала пришло одобрение, потом позвонили с Роспотребнадзора
Понимаю вас,сегодня тоже получила отказ и следом написала вторую заявку.
Заказывала папку для портфолио ребенку,пришла треснутая и эти скоты отказывают в возврате.
Просто в одном пункте выдачи есть батарейки и я стараюсь сразу проверять. Возвращаю сразу и нет проблем. А здесь не было- пришлось домой нести. Не думала, что столкнусь с таким.
Пишите прям много-много раз эту заявку. Я последний раз не посмотрела и забрала комбинезон, пришла домой, а там вместо 86 размера, положили 98! Я по браку как обычно оформляю, мне отказывают. В общем, я их заваливала этими заявками, на 6ой заявке мне одобрили, сдала=)) мне так один раз курьер посоветовал делать, если с первого раза отклоняют, писать много раз=)
Да, на пункте так же сказали. Просто бесят. Пускают хлам в продажу и надеются что кто то да и заберет эту игрушку - не будут связываться
Попробуйте ещё и продавцу написать, это можно сделать с сайта. На сайте в свой профиль войдите и под карточкой товара в ваших покупках на три точки нажать, там появится чат с продавцом